互联驾驶系统SOS紧急救援服务 紧急关头就靠它了
2014-11-17 17:42 来源:凤凰汽车
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SOS紧急救援--紧急关头就靠它了
如果在行驶过程中出现我们最不想看到的:严重交通事故,我们又该怎么办呢?这个时候,互联驾驶系统中的SOS紧急救援服务就可以救我们于水火之中了。该服务支持“手动呼救”和“主动呼救”两种方式。也就是说,在发生事故后,您可以通过手动开启该功能进行呼救,如果您没有进行主动呼救,系统也会判断碰撞强度(以气囊是否打开作为依据),并且自动呼叫人工客服,对车辆进行定位后展开救援。
互联驾驶在救援服务方面的最高优先级服务:SOS紧急救援服务,可以为那些比较严重的事故提供及时的呼救和多方协调服务,不仅该服务是24小时在线,而且接通的优先级也是最高的,来自SOS的接线将会被排在最前面,我们从客服人员那里也了解到,对于重大交通事故,客服人员会根据伤者情况来协调包括医疗、消防、公安在内的救助单位共同前往现场救援。
如果因为事故您失去了呼救能力,系统也会根据气囊传感器的信息主动呼叫您,从而获取现场情况,如果呼叫驾驶者无果,则会自动协调救护单位前往现场救援。从我们体验过程来看,互联驾驶的这套呼救逻辑还是比较合理的,从程度较轻的一般性故障到发生事故,再到严重事故,该系统都有一套渐进的呼救逻辑,从而满足各种程度的救援任务。
在互联驾驶系统中,除了“人工导航”外,救援服务将成为最重要的功能,毕竟在很多地方,国内的行驶环境还是比较严苛的,事故多发的地区并不少见,当事故发生后,谁能够及时对车主进行救援,就显得十分关键了。
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