《汽车周刊》你问我答：本周来电咨询解答

　　想买车，却没有时间到车行去了解最新的车讯；买了车，却不知道该如何“养车”。如果您在买车、用车上遇到什么疑问，“你问我答”栏目将尽心为您解决。现在起可以致电或发短信到18959799778，我们将尽力为您解决。

　　手机号是1806×××××09的读者问：近来天热，我的车连续行驶几十公里，停车后车内车外都有很重的汽油味，冷车的时候就没有，是什么原因呢？

　　《汽车周刊》：可以检查一下是否与油品有关系。

　　手机号是1382×××××70的读者问：车子不小心被喷了油漆，如何才能去除干净？

　　《汽车周刊》：这个视情况而定，如果受损的范围不大的话，用瓷土就可以清除搞定；但如果受创面较大、较严重，就需用一种清洁用的溶剂来擦拭掉。如果上述方式都不能解决，受创面仍很明显，就只能到汽车美容店做烤漆了。

　　手机号是1330×××××05的读者问：我的车在怠速行驶的时候，夏天开空调车底下流水很大，是不是有问题？

　　《汽车周刊》：正常现象。

　　手机号是1350×××××84的读者问：夏天汽车发生自燃，该怎么处理？

　　《汽车周刊》：当发现汽车有焦味，又或者冒出浓烟时，应立即明白这是自燃的先兆。这时应该马上拉手刹；关闭电源；迅速离开燃烧的汽车；取出灭火器，给油箱和燃烧的部分降温灭火，避免爆炸；同时应该打电话给相关部门求救。

　　手机号是1895×××××67的读者问：刚买的车就有了划痕，我有买全保，可以向保险公司索赔吗？

　　《汽车周刊》：首先，划痕险指的是车身表面油漆脱落，也就是说，如果是被别人故意用钥匙或其他东西划的这种叫划痕险。正常来说，如果是自己不小心开车或倒车刮到的，这种就不叫车身表面油漆脱落，也不算划痕险，这种应该是在“车损险”里面来赔。其次，要看你的保险条款，买的全保是否包含了划痕险。