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广东市民遭网约车司机恐吓:三天不处理,把你脑袋拧下来!

2016-08-24 19:46 来源:深圳ZAKER 0

­  8 月 15 日中午 1 时 15 分许,佛山的胡先生使用易到专车帮女朋友叫了一辆专车,而当车辆将胡先生的女朋友送至目的地后,胡先生接到系统发来的账单,里面却莫名多了一项平时几乎没有出现的费用:停车费 2 元。

­  金额虽然不大,但胡先生说,该路段平时并不会收停车费,不明白司机为什么加上了这一项。由于觉得该司机收费不合理,胡先生便在评论中表达了自己的不满。

­  可是胡先生却没有想到,在 8 月 17 日早上,他竟收到了该司机的恐吓短信,要求他把差评取消掉。

­  本着多一事不如少一事的心态,胡先生选择了拨打客服取消差评,然而正当客服跟进过程中,涉事专车司机却再次拨打电话对胡先生进行恐吓:

­  记者随后去到涉事的地点进行考察,发现路边确实有标为黄色区域的停车点,但据胡先生的女友透露,当天车辆到达该地附近时,司机对她说自己的手机信号不太好,所以在路边停靠了一会儿,随后胡先生的女友也下了车,而车辆便离开了现场。但在整个过程当中,并没有见到有人过来收取相关的停车费用,因此他们觉得司机费用的收取不合理。

­  据易道客服中心人员反映,多收取的 2 元停车费已经退还给了胡先生,而当胡先生提出自己收到了司机的恐吓时,该客服人员表示,会在 3 到 5 个工作日内给出处理结果。

­  记者也联系了涉事的司机黄先生,询问为何做出恐吓乘客的行为时,他说,因为一直以来都是百分之百的好评,所以收到了差评心里不好受。

­  黄先生强调,只要胡先生对客服反映情况,自己不会对他的人身安全进行攻击。

­  随后记者联系了易到专车的相关负责人,其表示,会首先对该事件的真实性进行确认,如果属实便会对司机进行相应的处罚,而如果情节十分严重,将解除与该司机的合同。

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