双11特价大坑:东风标致销售超级库存车
汽车行业关注 11 月 24 日讯 - 今天,我们接到一位南通车主王先生的投诉信,他在天猫双 11 活动期间,在东风标致官方旗舰店买了一辆标致 508 特价车,没想到这是一辆超级库存车,这辆 508 竟然是两年前新款 508 上市当月生产的,而且车况差得恐怖,恐怖到什么程度呢?这车像是开了十万八千公里一样。。。
所以说买车千万不能去相信什么网购特价,为了点蝇头小利捡了芝麻丢了西瓜,二十万也花了还在乎这区区几千块吗 闹得自己不舒心,实在是不值当。
大家还是直接看图吧。
以下为车主写下的亲笔投诉信:
我姓王,南通人,购车于如皋三洋汽车销售服务有限公司,销售顾问尤小姐,我是在 11 月 9 交的定金,买的标致 15 款 508 1.8t 致尊,出厂价 24.9 万,市场价大概 20.8 万左右,活动价是 19.17 万。4s 表示需要走天猫买才能有这个优惠,但是天猫需要付全款,而我要贷款买,4s 说他们在天猫上全款买下来,我在他们店里贷款买,于是交了 4 万多的首付款,4s 给我张收据,上面写了 508 首付款,我一直以为只要不写定金这个钱就不怕 4s 不给。
4s 告诉我是库存车,这个我事先知道,他们说库存车跟新车一样,不会有有质量问题,且一样享受质保,我开始还是很担忧的,给客服打了很多电话,询问库存车相关质保及承诺,比如标致的质量担保手册里一直强调只有发现质量问题才享受质保,如果事先知道经销商卖的是瑕疵车就不能享受质保,还有自然老化不享受质保。我问客服库存车如果出了问题如果你们到时候说不是质量问题而是自然老化不给保修怎么办?客服居然说我买的是天猫的车,具体质量担保要问天猫,我又问天猫,天猫说问经销商,在回过头问 4s 店,他们说按照厂家来。。。。。
没有签合同。而且有些条款一直也没有谈好,4s 不肯写上 " 承诺此车为非事故车、非泡水车 ",理由是标致不可能卖这种车,只要到了 4s 店的车,都是无质量问题,更不用说事故、泡水的现象。
我每天都问 4s 我的车辆信息出来没有,当告诉我生产日期是 15 年 1 月的时候,我都要哭了,这车上市时间就是 15 年 1 月,相当于是第一批车,至今都没有卖完啊。可是已经定了,就抱着侥幸又要面子的心理问销售能不能给我免费换些东西,回复是不可能,我赌气的告诉她,我要换所有油液,三滤,轮胎,雨刷,密封条,我自己付钱,给我个价格!这个也没有谈好。
19 号我打电话给销售总监,对方说车子 23/24 号到 4s 店,后来 21 号我又打给另一个销售让查查物流,她说早上就到了。我让她拍几张发动机跟轮胎的照片给我看看,开始她很爽快的答应可,外观照片很及时的发给我了,发动机舱的照片就是不发给我,她说打不开,开了 20 分钟都没有打开。于是我出了 60 块钱在滴滴上找了个出租车司机帮我去他们店里拍,拍了照片我看了真的很难接受,原来库存车不是新车!!!
4s 认为车这样是正常的,因为库存时间在这儿,肯定会这个样子!而且肯定没有问题,就算他们自己的亲戚,也会劝对方买下这辆车。只不过没有擦洗干净而已。也就是明确告诉我:此车无任何质量问题,所以不好退换。
可是我真的不敢买这车,我跟销售说我加钱给你,你给我换一辆,我车还是在你这儿买,4s 也不愿意。
4 万多首付啊,要是两三千也就算了,我不要了。这么多钱,我就这么要不回来了啊?
我现在的要求就是,车还在你这儿买,我不要活动价了,你就市场价给我,只要帮我把车换了,另外我愿意再赔偿贰仟元违约金。这个违约金就当做在我那个活动价基础上再优惠了卖给愿意接受并这个车的人。当然这个违约金可以商量具体的金额,这是我应该付出的学费。
我承认是我不对,现在违约的人是我,我也相信你们说的,车肯定没有质量问题的,我现在就希望可以不用难过的买辆车,在这个弱肉强食的市场经济时代。