深圳男子4S店买新车 仪表盘竟已跑出13万公里
深圳的李先生购买一辆新车后发现,仪表盘显示已经行驶了 13 万多公里,遂怀疑是二手车。汽车厂商解释,是工人将原始数据录入错误所致。目前李先生仍在与 4S 店交涉当中。
新车仪表盘跑了 13 万公里
11 月 8 日,李先生在沙井一家 4S 店购买了一辆新车,型号是海马 v70,价格 12 万多元。但在 11 月 17 日取车,他发现不对劲了:朋友坐他车时发现,仪表盘上显示该车已经跑了 13 万多公里。
新车如何能跑出十多万公里怀疑?李先生怀疑,自己可能是被 4S 店坑了,买到了一辆二手车。他告诉南都记者,自己来到 4S 店讨说法,一位修车师傅称,是汽车的仪表盘出现故障,但李先生自己并不相信。
另外,李先生还向记者指出,汽车瞬间油耗、剩余里程两参数也无法显示,尽管在说明书上是有这些功能的。
李先生也咨询了海马客服,得到的答复是:"海马厂家技术部的负责人说,一台有显示里程数 13 万多公里的新车,按说不可能通过出厂检测。"客服随即也表示会进行调查。
对此,李先生要求退车给 4s 店,希望经销商和厂家承担责任。
厂商:数据录入错误 仍是新车
李先生买车的 4S 店是通利华集团深圳宝安店,该集团负责人 12 月 21 日受访表示,这种情况应是仪表盘出现故障。故障原因则尚不清楚,已经知会生产厂家,并申请厂家技术进行检测。
同日,南都记者联系到海马汽车负责人,对方表示,已开始进行内部检查。22 日,海马集团回复称,该车 6 月 30 日出厂,10 月 17 到店,按常理来说跑不了 13 万公里。据调查,到店期间,工人在某一个环节录入原始数据时失误,将 13 公里误输作 13 万。不过,车辆功能并不会受到影响,如果客户对此仍有疑问,公司也可以为期更换汽车仪表盘。
集团负责人表示,今后更将严谨地检查生产车辆,经销店也将加强检查,及时联系厂家,本次事件实属个别意外,对李先生深表歉意。
但据南都记者回访,李先生对"数据录入错误"的解释并不认同,还表示有汽车前灯进水痕迹等问题,目前仍在与 4S 店交涉当中。
已有0人发表了评论