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福克斯质量问题成“顽疾” 长安福特车主维权难

2015-03-14 18:55 来源:人民网北京 0

  投诉问题:新福克斯变速器抖动

  购买车型:新福克斯1.6L

  购车时间:2013年1月

  通过社交平台搜索的福克斯抖动维权群数量众多

  另一位白先生的遭遇则更为闹心,他告诉记者,自从2013年1月购买了这辆新福克斯之后,到现在的短短两年时间内,该车搭载的6速双离合器变速器居然已经更换了两次。购车到现在的两年多时间里,大量时间都花费在了维修汽车上。

  白先生告诉记者,他的车是2013年1月购买的长安福特新福克斯,行驶到6000公里后,车子起步时有轻微抖动。大约行驶到1万公里时,抖动明显起来。白先生去4S店检查多次后,对方确认是该车使用的“6速双离合变速箱”有问题,更换新离合器后,车辆使用正常。

  但只过了5000公里,低速抖动的情况再次出现,白先生发现,在进出车库和调头等低速行驶时,抖动特别容易出现。白先生多次致电长安福特的客服部门投诉,每次投诉后,4S店都会让他去检查。

  白先生称,每次检测的结果都是“抖动程度达不到厂家规定的数据值”,不让更换零件。4S店给出的对策是升级固件,然而升级后,白先生发现,车辆的百公里油耗多了0.5升左右。

  春节前,白先生再一次更换了变速箱,目前行驶了1000多公里,虽然还未出现问题,但白先生担心不久后变速箱再次出现问题。

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