“双11”年年驾到 汽车电商遥遥无期
闽南网11月6日讯 下周二就是11月11日,甚嚣尘上的光棍节。不得不承认,电商经营模式已经颠覆了中国很多传统的销售行业。那么在汽车产业又当如何?是否也会出现全面血拼,降价到底呢?
海都记者了解到,相比往年,今年漳州很多汽车经销商围绕光棍节也开展了相应的营销活动。但是线下营销并不等同于汽车电商。真正的汽车电商模式又该是什么样的?围绕这个话题,众说纷纭,各有不同的解读。
缺乏常态化运营
相比去年,不得不说今年漳州汽车经销商的“双11”活动明显增多了。但是海都记者通过走访发现,很多所谓的“双11”活动只不过是普通的周末店头活动改头换面而已。比如漳州金昌东风风行、盛兴丰田的团购会,南龙起亚新智跑优惠2万礼包等,都属于这一类型。这其实跟真正的电商营销是没有任何关系的。
别克昂科威在天猫旗舰店的线上销售,以及奔驰GLA的天猫、新浪网络独家预售,还多少能跟电商营销模式扯上关系。不过,海都记者也发现,很多在线上销售的都是一些库存的、不好出手的车型。汽车厂家其实也是在变相清库存。
而类似昂科威、奔驰GLA这样的新车型,线上、线下销售基本上都没有优惠政策。所谓的线上营销基本上没有实质意义。
对于什么是真正的电商营销,目前业内有多种观点,众说纷纭。但是无论持哪种观点,只在“双11”这段时间来进行线上营销的,都不能称之为真电商。真正的汽车电商必须是365天解决客户的问题,满足客户需求。可以肯定地说,“常态化”才是真正实现汽车电商营销的前提。
从现今情况看,显然很多品牌都没法做到常态化线上营销,都只是凑凑类似“双11”这样的网络大节的热闹罢了。而在汽车电商这块走在最前面的是天猫和易车网,也构建了惠买车与易车商城两个电商平台。但是不到“双11”这样的节点,很多消费者对于线上购车也都是一笑而过,基本不给予关注。
消费者的这种心态完全可以理解。毕竟汽车是高度复杂的工业文明产品,在网络上是可以比数据、比价格,但是没法涉及实车体验,更不用谈驾乘感受。
价格透明是基础
而当前,汽车电商最大的问题就是能否做到价格透明。这是汽车电商能否成功的基础。
汽车电商对于汽车厂商来说,就是基于互联网而实现的销售成本更低、经营效率更高的经营模式。但对广大客户来说,他们想从汽车电商处得到的首先是更透明的价格,然后从当地经销商处得到无差别的售后服务。这两点是消费者所考虑的问题。
确实,现今的汽车经销商选择非透明的方式来对车型价格进行调整,从而导致用户在购车的时候出现各种优惠、各种折扣,增加了用户购车的时间成本。一旦价格趋于透明,或者说全国一口价,必将大大提升客户体验,对于销售也是一种促进。
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